Après avoir configuré vos paramètres de marque Stripe, vous pouvez poursuivre avec vos paramètres d’e-mail.
Accédez aux paramètres d’e-mail de votre compte Stripe et suivez les instructions ci-dessous. Une fois la configuration terminée, n’oubliez pas de cliquer sur Sauvegarder.
Configurez les e-mails aux clients
Activez tous les paramètres mis en évidence dans la capture d’écran ci-dessous, puis cliquez sur Save.
Configurez votre propre domaine d’envoi
Pour que les e-mails partent de votre domaine plutôt que d’un domaine Stripe, vous devez configurer votre domaine et autoriser Stripe à envoyer des e-mails en votre nom.
Remarque : l’ajout d’un domaine nécessite un accès aux enregistrements DNS de votre domaine. Si vous n’y avez pas accès, adressez-vous à votre administrateur système.
Cliquez sur « Ajouter un domaine » et suivez les instructions de Stripe.
Une fois les enregistrements DNS requis ajoutés à votre domaine, cliquez sur « Vérifier domaine », puis, dans la fenêtre qui s’ouvre, sur le bouton « Check records » pour vérifier qu’ils ont bien été ajoutés.
La vérification peut prendre jusqu’à 72 heures ; vous serez informé par e-mail une fois qu’elle est terminée. Une fois le domaine vérifié, un bouton « Envoyer depuis ce domaine » apparaît et vous permet de passer de stripe.com à votre domaine. Pour tester votre configuration, cliquez sur les 3 points et choisissez « Envoyer un email de test » : un e-mail de test est alors envoyé et vous pouvez vérifier qu’il provient du bon domaine.
Une fois tout correctement paramétré, vous devriez obtenir ce que montre la capture d’écran ci-dessous.
La dernière étape de la configuration Stripe consiste à vérifier que votre adresse d’assistance est correctement renseignée.