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Erste Anmeldung im Kundenportal aus Sicht der Kund:innen

Wie läuft die Anmeldung im Kundenportal für Ihre Kund:innen ab?

Dieser Artikel beschreibt, wie Ihre Kund:innen sich zum ersten Mal in ihrem persönlichen Konto im Kundenportal anmelden.

  1. Kund:innen klicken auf die Schaltfläche oder den Link zum Kundenportal. Die URL sieht so aus:

    https://yourbrand.kinnovis.com/customer-portal
  2. Klick auf Passwort vergessen?

  3. E-Mail-Adresse eingeben

  4. E-Mail "Passwort zurücksetzen" erhalten und auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen klicken

  5. Passwort festlegen

  6. Zurück zur Anmeldeseite und mit E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort einloggen

  7. Jetzt können Ihre Kund:innen das Kundenportal nutzen

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