Vous décidez entièrement des langues disponibles dans votre portail de réservation, pour une réservation claire et agréable.
Comment choisir les langues disponibles dans votre portail de réservation
Choisir les langues
Accédez à « Centres » dans votre Kinnovis Manager. Dans la carte « Général », vous choisissez les langues dans lesquelles votre portail de réservation doit être traduit. Définissez une langue par défaut et ajoutez des langues secondaires pour répondre à une clientèle variée.
Détection automatique de la langue
Lorsqu’un client ouvre votre portail de réservation, notre système détecte la langue de son navigateur. Si elle correspond à votre langue par défaut ou à l’une de vos langues secondaires, le portail s’affiche automatiquement dans sa langue. L’expérience est ainsi adaptée dès son arrivée.
Langue de repli
Si la langue du navigateur ne figure pas parmi celles que vous avez choisies, notre système bascule sans heurt sur la langue de repli que vous avez définie, ce qui évite toute traduction approximative. Votre portail de réservation reste ainsi toujours soigné.
Ajouter un paramètre de langue à votre URL pour pointer vers une langue précise
Si vous mettez sur votre site un lien vers votre portail de réservation, vous pouvez désormais ajouter un paramètre de langue à l’URL (par exemple ?lang=fr pour le français). Vos clients arrivent ainsi toujours sur le portail dans la langue voulue.
Exemple ?lang=fr pour le français : https://storeroom.kinnovis.com/1424578877?lang=en
Si vous n’indiquez pas de paramètre de langue dans l’URL, nous adaptons automatiquement la langue selon les réglages du navigateur de votre client. Nous ne retenons toutefois que les langues définies dans les paramètres du centre. Par exemple, si ces paramètres comprennent l’allemand et le français et que la langue du navigateur est l’anglais, nous affichons la traduction allemande, car c’est la première langue définie.
Mots-clés : langue réglages navigateur, langue portail de réservation, langues des clients