Voraussetzungen
Bevor Sie weitermachen: E-Mails zu geteilten Zugängen lassen sich nur einrichten, wenn Ihr Standort mit Sensorberg verbunden ist und den einzelnen Räumen Zugriffsberechtigungen zugeordnet sind.
Was E-Mails zu geteilten Zugängen sind
E-Mails zu geteilten Zugängen gehen automatisch an Personen, denen Kund:innen Zugang zu einem Raum gewährt haben. Sie enthalten die wichtigen Angaben zu diesem Zugang, also Zeitraum und Raum.
Diese Nachrichten halten den Vorgang nachvollziehbar und zügig: Wer einen geteilten Zugang erhält, wird sofort informiert und kommt ohne Umwege in den Raum.
Schritt für Schritt: E-Mails zu geteilten Zugängen einrichten
Gehen Sie dafür so vor:
Zu E-Mails gehen
Auf den Knopf „E-Mail erstellen“ klicken
In der Auswahlliste „Ausgelöst durch“ den Auslöser „Zugang gewährt“ wählen
Nutzen Sie die Merge Tags für Kundin oder Kunde und Raum, damit klar ist, wer den Zugang wofür geteilt hat; das erspart Rückfragen.
Anmerkung: Es gibt auch eine E-Mail für den Auslöser „Zugang entzogen“, falls Sie Ihre Kund:innen über einen entzogenen Zugang informieren möchten.
Fazit: Das Beste aus den E-Mails zu geteilten Zugängen holen
E-Mails zu geteilten Zugängen sind ein wichtiges Werkzeug im Self-Storage-Betrieb: Sie bringen den Betroffenen rechtzeitig die Angaben, die sie brauchen. Richtig eingerichtet, machen sie das Erlebnis angenehmer und Ihre Abläufe einfacher.
Behalten Sie die Zugangsverwaltung an Ihrem Self-Storage-Standort mit gut gemachten E-Mails im Griff.