Haben Sie die E-Signaturen für einen Standort aktiviert und die Vorlagen in Signable eingerichtet, wie hier beschrieben, werden Ihre Kund:innen per E-Mail zum Unterschreiben der Unterlage aufgefordert.
Danach müssen sie innerhalb von 10 Minuten ihr E-Mail-Postfach öffnen und ihre Unterschrift bestätigen, damit der Vertrag gültig wird. Sie können den Vertrag durchsehen, die von Ihnen vorgesehenen Angaben eintragen und das Dokument digital unterschreiben. Der unterschriebene Vertrag geht automatisch als PDF-Anhang per E-Mail an Ihre Kund:innen.
Soll es noch geradliniger laufen, lesen Sie hier, wie der Vorgang mit dem „eingebetteten Unterschreiben“ direkt im Buchungsablauf stattfindet.
So behalten Sie den Status im Blick
Den Status der Unterschrift sehen Sie im KINNOVIS Manager bei der zugehörigen Buchung.
Anmerkung: Bestätigt jemand die Unterschrift nicht innerhalb von 10 Minuten per E-Mail, bleibt der Vertrag ohne Unterschrift. Nach Ablauf der Frist wird die Person im Buchungsportal aufgefordert, den Vorgang neu zu starten.
Verträge von Hand bei der Buchungserstellung
Wurde der Vertrag bei der Buchungserstellung von Hand unterschrieben und muss er nicht verschickt werden, können Sie das Häkchen entfernen.
Wo Ihre Kund:innen ihre Verträge finden
Unterschriebene Verträge gehen per E-Mail an Ihre Kund:innen. Sie können ihre unterschriebenen Unterlagen aber auch im Kundenportal unter „Ihre Buchungen“ herunterladen.
Stichwörter: E-Signatur, E-Signaturen, Unterschrift, unterschreiben, elektronisch unterschreiben