Cómo configurar los ajustes de los códigos PIN y restablecer los códigos de los inquilinos que usan el control de accesos de OpenTech. Cuando un inquilino pierde su PIN o hay que cambiar un código de acceso compartido, puede resolverlo directamente desde el Kinnovis Manager, sin tener que entrar aparte en su sistema OpenTech. También puede fijar la longitud de los códigos PIN, con lo que controla la política de seguridad de acceso de su centro.
Longitud del código PIN
Puede fijar códigos PIN de entre 4 y 8 dígitos. Se aplica a todos los códigos que se generen con esa integración.
Paso 1: vaya a los ajustes de su integración
En el Kinnovis Manager, vaya a Aplicaciones conectadas. Busque su integración con OpenTech y haga clic en Editar.
Paso 2: fije la longitud del código PIN
En el panel de edición, busque el campo Longitud del código PIN. Introduzca un número entre 4 y 8.
Haga clic en Guardar para aplicar el cambio.
Importante: cambiar la longitud del código PIN no actualiza automáticamente los códigos que ya existen. Los códigos nuevos que se generen tras guardar usarán la longitud nueva.
Consultar y restablecer el código PIN de un inquilino
Paso 1: abra la reserva
Vaya a la página de detalle de la reserva del inquilino en cuestión.
Paso 2: consulte y renueve el código PIN
El código PIN actual del inquilino aparece en la sección de acceso. Para restablecerlo, haga clic en Renovar el código PIN.
Se generará un código nuevo. Déselo directamente al inquilino o remítalo al portal del cliente, donde su código PIN actual siempre está a la vista. De momento no hay ningún aviso automático de los cambios de código PIN. Puede configurar un correo que avise automáticamente cuando se produzca un cambio de código PIN. Este es el disparador que necesita:
Consultar y regenerar los códigos de acceso compartido
Los accesos compartidos concedidos a una reserva se listan en el Manager. Puede ver el estado actual de cada acceso compartido y restablecer el código si hace falta.
Encontrará la explicación completa de los estados de los accesos compartidos en el artículo Tabla de registro de accesos de las reservas.
Haga clic en Regenerar el código junto al acceso compartido que quiera restablecer. El código anterior queda invalidado y se emite uno nuevo.
