La tabla de registro de accesos le da una vista general detallada y en tiempo real de todas las acciones relacionadas con el acceso a los trasteros de una reserva. Tanto si se trata de una concesión automática de acceso como de un bloqueo manual, ahora ve exactamente qué ha pasado, cuándo, en qué trastero, por qué y quién lo ha hecho. Esta visibilidad agiliza la resolución de incidencias, mejora las auditorías y le permite atender mejor a sus clientes.
🔍 Qué verá en la tabla de registro de accesos
La tabla de registro de accesos está en la vista de detalle de la reserva, debajo de la sección de asignación de trasteros. Es de solo lectura y se actualiza en tiempo real. Los eventos de acceso más recientes aparecen arriba (ordenados por fecha y hora descendente). Cada fila de la tabla representa un evento de acceso e incluye estos datos:
Campo | Descripción |
Fecha y hora | Cuándo se produjo el cambio de acceso. |
Tipo de acceso | La naturaleza del evento (véase la lista de abajo). |
Trastero | El trastero afectado por el evento. |
Disparado por | Quién o qué inició la acción (por ejemplo, un operador o el sistema). |
Referencia de factura | Solo aparece en los bloqueos automáticos; incluye el número de factura y un enlace. |
🔄 Los tipos de evento de acceso, explicados
Este es el desglose de cada tipo de acceso que puede ver en la tabla:
Tipo de acceso | Qué lo dispara |
Concesión automática | El acceso se concede automáticamente en la entrada. |
Retirada automática | El acceso se retira automáticamente cuando: |
Bloqueo automático | El acceso se retira por una factura vencida, una vez terminado el periodo de gracia. Solo es posible si hay un proveedor de acceso digital conectado y la función de bloqueo automático está activada. |
Restablecimiento automático | El acceso se restablece en cuanto la factura vencida se paga o se marca como pagada o anulada. Solo es posible si hay un proveedor de acceso digital conectado y la función de bloqueo automático está activada. |
Bloqueo manual | Un operador retira el acceso a mano. |
Restablecimiento manual | Un operador restablece el acceso a mano. |
✅ Ejemplo de tabla de historial de accesos
🧾 Resumen
La tabla de registro de accesos le da una vista transparente de la actividad de acceso de cada reserva. Tanto si resuelve una incidencia como si hace una auditoría, tendrá todo el contexto que necesita para actuar rápido y con seguridad.