Consulter les mouvements du solde créditeur
Toutes les modifications du solde créditeur sont consignées dans l’historique des mouvements. Vous disposez ainsi du détail des crédits et des débits pour chaque client, ainsi que des crédits et débits imputés aux factures.
Comment consulter l’historique des mouvements
Accédez à la fiche client.
Allez au solde créditeur du client et choisissez la section Historique des mouvements.
Passez en revue les mouvements passés, avec :
Raison (ajustement ou paiement de facture)
Moyen de paiement (pour les ajustements, indique le moyen utilisé : espèces, virement bancaire, etc.)
Date du paiement (uniquement pour les ajustements que vous avez effectués, avec la date choisie)
Montant (crédit ou débit)
Solde après le mouvement
Lien vers la facture (le cas échéant)
Utilisateur (qui a effectué l’ajustement manuel)
Date et heure de l’ajustement.
L’historique des mouvements affiche trois types d’entrées :
Ajustements : un mouvement créé à la main pour ajouter ou retirer des fonds du solde créditeur. Il correspond à une action de votre part ou de celle d’un membre de votre équipe.
Paiement de facture : retrace l’imputation d’un crédit ou d’un débit sur une facture donnée.
Modification de réservation : si vous modifiez une réservation avec la fonction « Modifier la réservation » et que le client reçoit un crédit, par exemple parce qu’il passe à une box moins chère, le montant qui lui est dû est inscrit sur son solde.
