Comment régler les codes PIN et les réinitialiser pour vos clients qui utilisent le contrôle d’accès Sedisto. Lorsqu’un client perd son code PIN ou qu’un code d’accès partagé doit changer, vous pouvez tout faire depuis le Kinnovis Manager, sans passer par votre système Sedisto. Vous pouvez aussi définir la longueur des codes PIN et régler ainsi la politique de sécurité de votre centre.
Longueur du code PIN
Vous pouvez définir des codes PIN de 4 à 8 chiffres. Cela vaut pour tous les codes générés dans cette intégration.
Étape 1 : accéder aux réglages de l’intégration
Dans le Kinnovis Manager, accédez aux Intégrations. Trouvez votre intégration Sedisto et cliquez sur Modifier.
Étape 2 : définir la longueur du code PIN
Dans le panneau d’édition, trouvez le champ Longueur du code PIN. Saisissez un nombre entre 4 et 8.
Cliquez sur Enregistrer pour appliquer le changement.
Important : changer la longueur du code PIN ne met pas à jour automatiquement les codes existants. Seuls les codes générés après l’enregistrement auront la nouvelle longueur.
Consulter et réinitialiser le code PIN d’un client
Étape 1 : ouvrir la réservation
Accédez à la page de détail de la réservation concernée.
Étape 2 : consulter et régénérer le code PIN
Le code PIN actuel du client figure dans la section des accès. Pour le réinitialiser, cliquez sur Régénérer le code PIN.
Un nouveau code est généré. Communiquez-le directement au client, ou renvoyez-le vers le portail clients, où son code PIN actuel est toujours visible. Il n’existe pas encore de notification automatique en cas de changement de code PIN. Vous pouvez configurer un e-mail pour prévenir automatiquement lors d’un changement. Utilisez pour cela le déclencheur suivant :
Consulter et régénérer les codes d’accès partagés
Les accès partagés accordés sur une réservation sont listés dans le Manager. Vous voyez l’état de chacun et pouvez réinitialiser le code si nécessaire.
Pour une explication complète des états des accès partagés, consultez l’article Journal des accès : tableau des réservations.
Cliquez sur Régénérer le code à côté de l’accès partagé à réinitialiser. Le code existant est invalidé et un nouveau est émis.
