Nachdem Sie die Globalen Einstellungen des Buchungsportals eingerichtet haben, geht es weiter mit der Konfiguration je Standort.
Gehen Sie zu „Buchungsportal“ > „Standorteinstellungen“ und wählen Sie den gewünschten Standort. Bei mehreren Standorten wenden Sie die folgenden Schritte auf jeden Standort an.
Allgemein
Im Bereich Allgemein hinterlegen Sie die Grunddaten Ihres Standorts. Fast jede erklärungsbedürftige Einstellung hat ein Info-Symbol mit einer ausführlichen Erklärung und einem Beispiel. Lesen Sie diese, das spart Ihnen viel Zeit und Sie verstehen das Produkt besser.
Füllen Sie alle nötigen Angaben im Bereich Allgemein aus.
Tipp: Tragen Sie hier den Link zu Ihrer Website ein, damit Kund:innen dorthin gelangen, wenn sie im Buchungsportal oben links auf Ihr Logo klicken.
Kontakt
Über die Kontakteinstellungen können Ihre Kund:innen Sie erreichen. Sie können angeben:
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
URL zu einem Kontaktformular (falls vorhanden)
URL zu einem Grössenrechner (falls vorhanden)
Tragen Sie nur die Kontaktdaten ein, die Sie weitergeben möchten.
Anmerkung: Über die Kästchen im Bearbeitungsdialog steuern Sie, welche Ihrer Kontaktdaten geteilt werden.
Abrechnung im Buchungsportal
Sie erinnern sich an die Abrechnungseinstellungen im Manager. Die Abrechnungseinstellungen des Buchungsportals sind ähnlich, gelten aber nur für Buchungen, die über das Buchungsportal entstehen.
Wir empfehlen, bei den Einstellungen des Buchungsportals zurückhaltender zu sein, weil sie dort öffentlich sichtbar sind, etwa bei der Wahl der verfügbaren Zahlungsmethoden.
Öffnungszeiten – Standort
Möchten Sie die Öffnungszeiten Ihres Standorts zeigen, tragen Sie sie hier ein. Der Text ist frei, das Format bestimmen Sie. Sind sie ausgefüllt, erscheinen sie im Buchungsportal auf Desktop-Bildschirmen.
Öffnungszeiten – Büro
Möchten Sie die Öffnungszeiten Ihres Büros zeigen, tragen Sie sie hier ein. Anders als bei den Öffnungszeiten des Standorts bestimmen Sie hier genau, ob und wo sie erscheinen. Es gibt zwei Möglichkeiten
im Support-Fenster anzeigen
im Fenster zur Grössenauswahl anzeigen
Sehen Sie sich den Hinweis zu jeder Einstellung an, dann wissen Sie, wo diese Fenster im Buchungsportal sitzen.
Raumtyp-Kategorien
Sie können Raumtypen in Kategorien gruppieren. Diese Kategorien erscheinen im ersten Schritt des Buchungsportals als Filter. Legen Sie die Kategorien so an, wie es Ihnen passt.
Unten sehen Sie, wie die Raumtyp-Kategorien im Buchungsportal wirken.
Anmerkung: Die Kategorien erscheinen im Buchungsportal nur, wenn ihnen mindestens ein Raumtyp zugeordnet ist.
Zustimmungen
An der Stelle im Buchungsportal, an der Kund:innen ihre Kontaktdaten eintragen, erscheinen die Kästchen für Zustimmungen, sobald Sie sie hier ergänzt haben. Ist eine Zustimmung aktiv, sehen Kund:innen beim Buchen oder beim Hinterlassen einer Anfrage ein Kästchen, etwa wenn ein Raumtyp nicht verfügbar ist.
Einstellungen zu Zustimmungen:
Pflichtzustimmungen (müssen beim Bezahlen angenommen werden)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB): Ist das aktiv, müssen Kund:innen Ihre Vertrags- und Geschäftsbedingungen annehmen.
Datenschutzerklärung: Ist das aktiv, müssen Kund:innen bestätigen, dass sie den Umgang mit ihren Daten verstanden haben.
Verbotene Gegenstände: Ist das aktiv, müssen Kund:innen zusagen, keine verbotenen oder gefährlichen Gegenstände einzulagern.
Kündigungsbedingungen: Ist das aktiv, müssen Kund:innen die Regeln für die Kündigung von Buchungen annehmen.
Wir empfehlen dringend, den Zustimmungskästchen für AGB und Datenschutz den passenden Link beizulegen. Oft ist es rechtlich vorgeschrieben, die Zustimmung einzuholen, bevor Daten erhoben werden.
Freiwillige Zustimmung (Kund:innen entscheiden)
Marketing und Newsletter: Kund:innen entscheiden, ob sie Werbung und Neuigkeiten erhalten möchten. Freiwillige Zustimmungen lassen sich auch von Hand in der Kundenansicht ändern.
Verfügbarkeit der Zustimmungen
Alle Zustimmungen werden mit Zeitstempel gespeichert und lassen sich bei Bedarf exportieren, über die Exportfunktion mit dem Zeitstempel der zuletzt erfassten Zustimmung, oder über unsere öffentliche Kinnovis-API mit der vollständigen Historie.
Buchungsportal – Ansicht der Zustimmungen
Ihr Buchungsportal veröffentlichen
Wenn alle nötigen Schritte erledigt sind, geben Sie das Buchungsportal frei.
Klicken Sie oben rechts auf „Aktionen“ und veröffentlichen Sie Ihr Buchungsportal.
In den Globalen Einstellungen finden Sie die vollständige URL, die Sie auf Ihrer Website einbinden.
Als Nächstes ergänzen Sie die Links zu Impressum und Datenschutz.