Introducción
Si el pago de una factura falla o queda pendiente, ya puede reintentar el cobro a mano desde la propia factura en el Manager.
Así cobra rápido los importes pendientes, sin pedirle nada al cliente, con un método de pago que ya tenga o con uno nuevo.
Cómo cobrarle a un cliente una factura
Abra la factura que quiera cobrar
Haga clic en Acciones
Elija Cobrar la factura al cliente
Se abrirá un cuadro de diálogo con el importe a pagar y los métodos de pago disponibles.
Elegir un método de pago
De forma predeterminada viene preseleccionado el método de pago de la reserva
Puede elegir otro método de pago ya guardado
También puede añadir un método de pago nuevo desde el propio cuadro de diálogo
Una vez elegido el método de pago, haga clic en Cobrar para tramitar el pago.
Un intento correcto aparecerá en la tabla de pagos del cliente.
Qué pasa al cobrar
Solo se cobra esta factura
El método de pago predeterminado no cambia (puede cambiarlo desde la página de detalle de la reserva)
Si se añade un método de pago nuevo:
se guarda en el cliente o en la reserva
no se fija automáticamente como método de pago predeterminado
Cuándo usarlo
Para reintentar un intento de pago fallido
Para cobrar después de que un cliente haya actualizado sus datos de pago
Esta acción sirve para las facturas abiertas y vencidas y se puede repetir tantas veces como haga falta hasta que la factura esté pagada.