Kinnovis permet aux exploitants de gérer à la fois les produits récurrents (par exemple les assurances) et les produits ponctuels au sein des réservations de leurs clients. Vous ajustez ainsi les montants facturés et gardez une facturation juste.
Ajouter ou retirer des produits récurrents
Vous pouvez ajouter ou retirer des produits récurrents sur une réservation en cours, comme pour les assurances. Ces changements se répercutent sur les futures factures.
Comment ajouter ou retirer un produit récurrent
Accédez à la section Réservations.
Choisissez la réservation en cours à modifier.
Allez dans Actions > Modifier la réservation.
Cliquez sur Ajouter un produit récurrent pour ajouter un nouvel élément, ou sur Retirer à côté d’un produit existant. Vous pouvez aussi changer la quantité en modifiant le nombre.
Confirmez vos changements.
📌 Remarque : les changements sur les produits récurrents portent sur la prochaine facture et ne modifient pas les factures passées. Pour en savoir plus sur la modification d’une réservation et ses effets, cliquez ici.
Gérer les produits ponctuels des réservations programmées
Vous pouvez ajouter des produits ponctuels ou en modifier la quantité sur une réservation programmée, avant qu’elle ne commence. Ces produits apparaissent dans :
Comment ajouter ou ajuster des produits ponctuels
Accédez à la section Réservations.
Choisissez la réservation programmée à mettre à jour.
Allez dans la section Actions > Modifier la réservation.
Cliquez sur Ajouter un produit ponctuel pour ajouter un nouvel élément ou modifier la quantité d’un produit existant.
Enregistrez vos changements.
📌 Important : une fois la réservation commencée et la première facture réglée, les produits ponctuels n’apparaissent plus dans l’aperçu.
Facturer un produit ponctuel après le début de la réservation
Si vous devez facturer un produit ponctuel après le début de la réservation :
Accédez à la section Factures.
Créez une nouvelle facture et ajoutez-y le produit comme ligne distincte.
Émettez la facture au client.
En résumé
Les produits récurrents peuvent être ajoutés ou retirés sur les réservations en cours et se répercutent sur les futures factures.
Les produits ponctuels peuvent être ajoutés ou ajustés sur les réservations programmées, mais disparaissent de l’aperçu dès que la réservation commence.
Pour facturer un produit ponctuel après le début de la réservation, il faut créer une nouvelle facture à la main.
Cette façon de faire garantit une facturation juste tout en gardant de la souplesse. 🚀