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Comment accéder à votre compte client Kinnovis

Comment retrouver vos factures Kinnovis et mettre à jour votre moyen de paiement

En tant que client Kinnovis, vous pouvez à tout moment consulter vos factures, les régler ou mettre à jour votre moyen de paiement. Ces factures concernent votre abonnement Kinnovis, et non l’exploitation de votre self-stockage ni les réservations de vos propres clients. Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à votre compte client Kinnovis.

Comment accéder à votre compte client Kinnovis

  1. Rendez-vous sur www.kinnovis.com.

  2. Faites défiler jusqu’en bas de la page.

  3. Dans la section Getting started, cliquez sur Customer account.

  4. Vous êtes redirigé vers une page de connexion sécurisée.

  5. Saisissez l’adresse e-mail associée à vos factures Kinnovis, celle à laquelle vous recevez habituellement nos e-mails de facturation.

  6. Suivez les instructions à l’écran pour vous connecter.

Important : vous devez utiliser exactement l’adresse e-mail qui reçoit vos factures Kinnovis. Avec une autre adresse, l’accès est refusé.

Ce compte sert uniquement à gérer votre facturation avec Kinnovis. Il est distinct des comptes Manager ou utilisateur que vous pouvez avoir sur la plateforme Kinnovis pour votre activité de self-stockage.

Besoin d’aide ?

Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte ou si vous avez des questions sur vos factures, notre équipe d’assistance est là pour vous. Écrivez-nous simplement via Intercom.

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