En tant que client Kinnovis, vous pouvez à tout moment consulter vos factures, les régler ou mettre à jour votre moyen de paiement. Ces factures concernent votre abonnement Kinnovis, et non l’exploitation de votre self-stockage ni les réservations de vos propres clients. Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à votre compte client Kinnovis.
Comment accéder à votre compte client Kinnovis
Rendez-vous sur www.kinnovis.com.
Faites défiler jusqu’en bas de la page.
Dans la section Getting started, cliquez sur Customer account.
Vous êtes redirigé vers une page de connexion sécurisée.
Saisissez l’adresse e-mail associée à vos factures Kinnovis, celle à laquelle vous recevez habituellement nos e-mails de facturation.
Suivez les instructions à l’écran pour vous connecter.
Important : vous devez utiliser exactement l’adresse e-mail qui reçoit vos factures Kinnovis. Avec une autre adresse, l’accès est refusé.
Ce compte sert uniquement à gérer votre facturation avec Kinnovis. Il est distinct des comptes Manager ou utilisateur que vous pouvez avoir sur la plateforme Kinnovis pour votre activité de self-stockage.
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