Avant d'activer le prélèvement SEPA via export XML, assurez-vous de :
Désactiver les liens de paiement automatiques de Stripe
Configurer votre e-mail de paiement manuel dans Kinnovis
Ces étapes, décrites dans l'article précédent, sont indispensables pour éviter les doublons de paiement et garantir une expérience client sans accroc.
Une fois ces étapes effectuées, vous pouvez activer ce mode de paiement pour le site sur lequel vous souhaitez encaisser des paiements par prélèvement via votre banque. Une fois actif, vous pourrez enregistrer des mandats et exporter des fichiers XML pour traitement via votre banque.
Étapes d'activation :
Accédez à Localisation des centres > Gestionnaire de la facturation
Ajoutez SEPA via export XML
Cliquez sur Sauvegarder
Vous avez maintenant ajouté « SEPA via XML » comme mode de paiement. Si vous souhaitez l'activer pour plusieurs sites, vous devrez effectuer cette configuration séparément pour chaque site.
Quelle est la différence entre « SEPA via XML » et « SEPA via Stripe » ?
Deux modes de paiement SEPA sont disponibles dans la sélection. Veillez à choisir celui que vous souhaitez activer pour le site concerné. Bien que les deux options permettent d'encaisser des paiements par prélèvement SEPA, leur fonctionnement diffère sensiblement en termes de contrôle, de coût et de traitement.
| SEPA via Stripe | SEPA via export XML |
Traitement du paiement | Stripe gère l'exécution des paiements | Vous gérez les mandats et importez les fichiers de paiement auprès de votre banque, sans Stripe |
Collecte des mandats | Gérée automatiquement par Stripe lors du paiement ou via le Manager | Saisie et enregistrée manuellement dans Kinnovis par l'opérateur, uniquement via le Manager |
Frais | Stripe facture des frais de transaction et de traitement | Aucun frais Stripe - vous ne payez que les éventuels frais bancaires |
Délai de règlement | Contrôlé par Stripe - généralement 5 à 7 jours ouvrés | Dépend du délai de traitement de votre banque |
Contrôle des paiements | Stripe initie automatiquement | Vous décidez quand et comment les paiements sont encaissés via votre banque (via le fichier XML) |
Gestion des remboursements et litiges | Gérée via Stripe | Gérée directement avec votre banque |
Cas d'usage | Idéal pour les petits opérateurs ou lorsque l'automatisation est privilégiée | Idéal pour les opérateurs à fort volume souhaitant réduire les coûts et garder le contrôle total |