Die Zugangsprotokoll-Tabelle zeigt Ihnen in Echtzeit alle Zugangsvorgänge für die Räume einer Buchung. Ob automatisch erteilt oder von Hand gesperrt: Sie sehen genau, was passiert ist, wann, bei welchem Raum, warum und durch wen. Das erleichtert die Fehlersuche, die Prüfung und die Auskunft gegenüber Ihren Kund:innen.
🔍 Was die Zugangsprotokoll-Tabelle zeigt
Die Zugangsprotokoll-Tabelle finden Sie in der Buchungsansicht, unterhalb der Raumzuordnung. Sie ist schreibgeschützt und wird in Echtzeit aktualisiert. Die jüngsten Vorgänge stehen oben, sortiert nach Datum und Uhrzeit absteigend. Jede Zeile steht für einen Zugangsvorgang und enthält:
Feld | Beschreibung |
Datum / Uhrzeit | Wann die Änderung stattfand. |
Art des Zugangs | Um welche Art von Vorgang es sich handelt (siehe Liste unten). |
Raum | Der betroffene Raum. |
Ausgelöst durch | Wer oder was den Vorgang angestoßen hat, etwa eine Person im Betrieb oder das System. |
Rechnungsbezug | Nur bei Auto-Sperrungen, mit Rechnungsnummer und Link. |
🔄 Die Arten von Zugangsvorgängen
Diese Arten können in der Tabelle stehen:
Art des Zugangs | Wodurch sie ausgelöst wird |
Automatisch erteilt | Der Zugang wird zum Einzug automatisch erteilt. |
Automatisch entzogen | Der Zugang wird automatisch entzogen, wenn: |
Auto-Sperrung | Der Zugang wird wegen einer überfälligen Rechnung nach Ablauf der Karenzzeit entzogen. Das geht nur, wenn ein digitaler Zugangsanbieter verbunden und die Auto-Sperrung aktiviert ist. |
Automatisch wiederhergestellt | Der Zugang wird wiederhergestellt, sobald die überfällige Rechnung bezahlt oder als bezahlt beziehungsweise storniert markiert ist. Das geht nur, wenn ein digitaler Zugangsanbieter verbunden und die Auto-Sperrung aktiviert ist. |
Von Hand gesperrt | Jemand aus Ihrem Betrieb entzieht den Zugang von Hand. |
Von Hand wiederhergestellt | Jemand aus Ihrem Betrieb stellt den Zugang von Hand wieder her. |
✅ Beispiel für ein Zugangsprotokoll
🧾 Zusammenfassung
Die Zugangsprotokoll-Tabelle macht die Zugangsvorgänge jeder Buchung nachvollziehbar. Ob Sie eine Supportanfrage klären oder eine Prüfung durchführen: Sie haben den vollständigen Zusammenhang, um schnell und sicher zu handeln.