Einführung
Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder offen bleibt, können Sie den Einzug direkt aus der Rechnung heraus von Hand wiederholen, im Manager.
So holen Sie offene Beträge schnell herein, ohne dass Ihre Kund:innen etwas tun müssen, mit einer vorhandenen oder neu hinterlegten Zahlungsmethode.
So ziehen Sie eine Rechnung ein
Die Rechnung öffnen, die Sie einziehen möchten
Auf Aktionen klicken
Rechnung einziehen auswählen
Es öffnet sich ein Dialog mit dem offenen Betrag und den verfügbaren Zahlungsmethoden.
Zahlungsmethode auswählen
Voreingestellt ist die Zahlungsmethode der Buchung
Sie können eine andere vorhandene Zahlungsmethode wählen
Sie können auch eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, direkt im Dialog
Ist die gewünschte Zahlungsmethode gewählt, auf Einziehen klicken, um die Zahlung auszuführen.
Ein erfolgreicher Versuch erscheint in der Tabelle Zahlungen.
Was beim Einziehen passiert
Nur diese eine Rechnung wird eingezogen
Die Standard-Zahlungsmethode wird nicht geändert (das geht über die Buchungsansicht)
Wenn eine neue Zahlungsmethode hinzukommt:
wird sie bei den Kundendaten oder der Buchung gespeichert
wird sie nicht automatisch zur Standard-Zahlungsmethode
Wann Sie das nutzen
Nach einem fehlgeschlagenen Zahlungsversuch
Wenn Kund:innen ihre Zahlungsdaten aktualisiert haben
Das funktioniert bei offenen und überfälligen Rechnungen und lässt sich beliebig oft wiederholen, bis die Rechnung bezahlt ist.