Nachdem Sie die „Globalen Einstellungen" des Buchungsportals konfiguriert haben, können Sie mit den standortspezifischen Einstellungen fortfahren.
Navigieren Sie zu „Buchungsportal" > „Standorteinstellungen" und wählen Sie den gewünschten Standort. Falls Sie mehrere Standorte haben, führen Sie die folgenden Schritte für jeden Standort separat durch.
Allgemein
In der allgemeinen Karte konfigurieren Sie die grundlegenden Informationen zu Ihrem Standort. Fast jede Einstellung, die einer Erklärung bedarf, hat ein Info-Icon mit einer detaillierten Erläuterung und einem Beispiel. Lesen Sie diese sorgfältig – das spart Zeit und hilft Ihnen, das Produkt besser zu verstehen.
Füllen Sie alle Pflichtfelder der allgemeinen Karte aus.
Tipp: Fügen Sie hier Ihren Website-Link hinzu, damit Kundinnen und Kunden beim Klick auf Ihr Logo (oben links im Buchungsportal) zu Ihrer Website weitergeleitet werden.
Kontakt
Über die Kontakteinstellungen können Kundinnen und Kunden direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Sie können folgende Angaben hinterlegen:
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
URL des Kontaktformulars (falls vorhanden)
URL des Größenrechners (falls vorhanden)
Füllen Sie nur die Kontaktdaten aus, die Sie teilen möchten.
Hinweis: Über die Kontrollkästchen im Bearbeiten-Dialogfeld können Sie steuern, welche Kontaktdaten angezeigt werden.
Abrechnung im Buchungsportal
Die Abrechnungseinstellungen des Buchungsportals entsprechen grundsätzlich den Manager-Einstellungen, gelten jedoch ausschließlich für Buchungen, die über das Buchungsportal abgeschlossen werden.
Wir empfehlen, die Abrechnungseinstellungen des Buchungsportals restriktiver zu gestalten, da diese öffentlich einsehbar sind (z. B. welche Zahlungsmethoden im Buchungsportal angeboten werden).
Öffnungszeiten – Standort
Wenn Sie die Öffnungszeiten Ihres Standorts mit Kundinnen und Kunden teilen möchten, können Sie diese hier hinterlegen. Das Format ist frei wählbar. Die Öffnungszeiten werden im Buchungsportal auf Desktop-Bildschirmen angezeigt, sobald sie ausgefüllt sind.
Öffnungszeiten – Büro
Wenn Sie die Büroöffnungszeiten mit Kundinnen und Kunden teilen möchten, können Sie diese hier hinterlegen. Im Gegensatz zu den Einrichtungsöffnungszeiten haben Sie hier vollständige Kontrolle darüber, wo diese angezeigt werden. Es gibt zwei Optionen:
Im Support-Fenster anzeigen
Im Größenauswahl-Fenster anzeigen
Sehen Sie sich den Tooltip jeder Anzeigeeinstellung an, um zu sehen, wo sich die genannten „Fenster" im Buchungsportal befinden.
Raumtyp-Kategorien
Sie können Raumtypen in Kategorien gruppieren. Diese Kategorien werden im ersten Schritt des Buchungsportals als Filter-Chips angezeigt. Richten Sie die Raumtyp-Kategorien nach Ihren Wünschen ein.
Unten sehen Sie, wie die Raumtyp-Kategorien im Buchungsportal verwendet werden.
Hinweis: Die definierten Kategorien werden im Buchungsportal nur angezeigt, wenn ihnen mindestens ein Raumtyp zugeordnet ist.
Einwilligungen
In dem Schritt des Buchungsportals, in dem Kundinnen und Kunden ihre Kontaktdaten ausfüllen, werden die Einwilligungs-Checkboxen angezeigt, sobald sie hier hinzugefügt wurden. Wenn eine Einwilligung aktiviert ist, sehen Kundinnen und Kunden eine Checkbox während des Buchungs- oder Interessenten-Registrierungsprozesses (wenn ein Raumtyp nicht verfügbar ist).
Einwilligungseinstellungen:
Pflichteinwilligungen (Kundinnen und Kunden müssen beim Abschluss zustimmen)
AGB: Wenn aktiviert, müssen Kundinnen und Kunden Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
Datenschutzrichtlinie: Wenn aktiviert, müssen Kundinnen und Kunden bestätigen, dass sie den Umgang mit ihren personenbezogenen Daten verstehen.
Verbotene Gegenstände: Wenn aktiviert, müssen Kundinnen und Kunden bestätigen, keine verbotenen oder unsicheren Gegenstände einzulagern.
Kündigungsbedingungen: Wenn aktiviert, müssen Kundinnen und Kunden die Bedingungen für Kündigungen akzeptieren.
Wir empfehlen dringend, den Einwilligungs-Checkboxen entsprechende Links zu Ihren AGB und Datenschutzrichtlinien hinzuzufügen. Dies ist häufig eine gesetzliche Anforderung, bevor Kundendaten erhoben werden.
Optionale Einwilligung (Kundinnen und Kunden können wählen)
Marketing/Newsletter: Kundinnen und Kunden entscheiden selbst, ob sie Werbung und Neuigkeiten erhalten möchten. Optionale Einwilligungen können auch manuell über die Kundendetailseite geändert werden.
Verfügbarkeit der Einwilligungen
Alle Einwilligungsaktionen werden mit Zeitstempel in der Datenbank gespeichert und können auf Anfrage exportiert werden. Sie sind über die Export-Funktion (inkl. Zeitstempel der letzten erfassten Einwilligung) oder über die öffentliche Kinnovis-API (vollständige Einwilligungshistorie) verfügbar.
Buchungsportal – Einwilligungsansicht
Buchungsportal veröffentlichen
Nachdem Sie alle erforderlichen Schritte abgeschlossen haben, müssen Sie das Buchungsportal nur noch veröffentlichen.
Klicken Sie dazu oben rechts auf den Button „Aktionen" und wählen Sie „Veröffentlichen".
Unter den globalen Einstellungen finden Sie die vollständige URL, die Sie in Ihre Website einbinden können.
Der nächste Schritt ist das Hinzufügen Ihrer Impressum- und Datenschutzlinks.